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致叻教育:答應退款后未履行
2021-09-18 15:47
來源: 深圳市消費者委員會

致叻教育:答應退款后未履行

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市致叻教育培訓有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:劉女士

消費者訴求:盡快退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2020年12月30日與致叻教育培訓有限公司簽訂教育服務協(xié)議。自協(xié)議簽署日起,商家都未按協(xié)議內容履行職責,曾多次要求商家退還已交納費用,協(xié)商未果。訴求:盡快退款。

深圳消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況,商家表示將盡快處理退款事宜。調解期間我會工作人員曾多次聯(lián)系商家督促其盡快退款,但其以“正核實名單”為由拖延退款,現(xiàn)其電話已無人接聽。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道楊美社區(qū)長發(fā)中路3號云里智能園2棟401-411房。

在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

[編輯:田志強]