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三德網(wǎng)絡(luò)科技:商家拖延退款訴求
2021-04-22 09:51
來源: 深圳市消費者委員會

三德網(wǎng)絡(luò)科技:商家拖延退款訴求

人工智能朗讀:

投訴對象:深圳三德網(wǎng)絡(luò)科技集團有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴人:張女士

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

本人于2021年3月14日在該商家處花費398元購買父母必修VIP會員年卡。后因提供內(nèi)容不適合本人,遂向商家提出退款申請。多次協(xié)商后,客服要求提供申請書,按照要求提供申請書后,多次聯(lián)系商家無果,訴求:退款。

龍崗區(qū)消委會收到消費者投訴后,多次電話聯(lián)系商家均無人接聽。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[編輯:田志強]