投訴對象:深圳市周記網絡科技有限公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
消費者要求:盡快發(fā)貨或退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費者反映,在商家旗下華圓禮品商城(http://www.huyumall.com/)訂購茅臺酒,商家遲遲不發(fā)貨,消費者多次向平臺反映無果,目前,商城客服也無法聯(lián)系上,訴求:盡快發(fā)貨或退款。
福田區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次撥打商家電話均無法聯(lián)系上。2020年8月10日,工作人員前往該司注冊地調查,發(fā)現該地址無人辦公。
市消委會去年至今共接到消費者對該公司的投訴36宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>