投訴對象：深圳市頂尚美容美發(fā)管理有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，其在商家處購買美容美發(fā)服務，現(xiàn)商家停止營業(yè)，無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求：退款。

福田區(qū)消委會接到消費者投訴后，多次致電商家均無人接聽，后福田區(qū)消委會于4月26日前往商家營業(yè)執(zhí)照注冊地了解情況，發(fā)現(xiàn)商家已停止營業(yè)。經查，商家注冊地址為深圳市福田區(qū)沙頭街道沙嘴中心街24號。

2020年1月至今，市消委會接到消費者對該公司的投訴21宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）