“紫羅蘭”班組，來自深圳市機場地面服務(wù)公司值機部，小組成立于2010年，現(xiàn)有組員25人，是一支高素質(zhì)、年輕化的專業(yè)隊伍。主要負(fù)責(zé)國內(nèi)出港航班頭等艙、公務(wù)艙旅客、航空公司金銀卡旅客以及VIP旅客服務(wù)的保障工作。

班組自成立以來，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，對于服務(wù)高端旅客，對于滿足航空公司要求，對于做好標(biāo)桿示范崗，一直以真情服務(wù)為原則，提升服務(wù)質(zhì)量，營造良好的班組氛圍為目標(biāo)，全心全意打造顧客服務(wù)明星團(tuán)隊而努力。

團(tuán)隊口號是微笑服務(wù)，“紫”在行動。