投訴對象：深圳市開慧教育科技發(fā)展有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，在商家處報名培訓(xùn)課程，出現(xiàn)以下問題：

1.參加夏令營活動，收費39800元，承諾可參加二期夏令營活動，冬令營只需交納伙食費，實際另外收費；

2.繳費前承諾無效可退款，變成上課10天后不可退款；

3.不停更換上課地點，無固定上課地址。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗，2018年1月1日至今總投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）