深圳新聞網(wǎng)2026年2月26日訊（記者 李慧 通訊員 陳兵）春節(jié)期間，當(dāng)千家萬戶沉浸在團圓的喜悅中時，深圳市羅湖區(qū)蓮塘街道的街頭巷尾和各大景區(qū)，涌動著一股溫暖的“紅色暖流”。他們放棄休假，堅守在服務(wù)一線，用他們的奉獻與擔(dān)當(dāng)，為市民游客的安全、便捷出行保駕護航。蓮塘街道紅星志愿隊便是新春佳節(jié)里一道獨特而溫暖的風(fēng)景線。

作為深圳市民春節(jié)祈福游玩的熱門目的地，仙湖植物園在農(nóng)歷年二十八至年初七期間迎來了客流高峰。為確保游園秩序安全有序，蓮塘街道紅星志愿隊提前謀劃，隊員們定崗值守，活躍在景區(qū)入口、檢票通道等關(guān)鍵點位，耐心細(xì)致地開展秩序維護、游客引導(dǎo)、購票咨詢和文明勸導(dǎo)等服務(wù)。

“你好，請問這個預(yù)約門票要怎么操作？”大年初一清晨8點，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑向大地，紅星志愿者們已準(zhǔn)時到崗。面對不熟悉手機操作的老年游客，他們總是第一時間上前，手把手幫助完成預(yù)約登記，贏得游客連聲稱贊。“我們年紀(jì)大了，不太會用手機，多虧了這些退伍軍人志愿者幫忙，真是太感謝了！”來自惠州的張先生一家感動地說。

隊長范寶寧以身作則，連續(xù)五天準(zhǔn)時出現(xiàn)在仙湖植物園的值守點，他說：“作為隊長，就應(yīng)該站在最前面！”隊員王曉莉更是度過了一個難忘的生日。大年初三是她的生日，但她依然一大早來到仙湖植物園門口，堅持站好最后一班崗。面對大家催促她早點回家與家人慶生的好意，她笑著婉拒，用堅守崗位詮釋了志愿精神。

榜樣的力量是無窮的。在退役軍人的帶動下，一些放假的學(xué)生也主動加入志愿服務(wù)的行列中。他們發(fā)揮自己的語言特長，為外國游客提供購票咨詢和導(dǎo)覽服務(wù)。其間，兩位受到幫助的游客對志愿者們的服務(wù)贊不絕口，離開后又特意返回，送上幾塊糖果以表達他們的鼓勵和感謝。

與此同時，在羅湖區(qū)中醫(yī)院，紅星志愿者們同樣忙碌著。他們是“活地圖”更是“貼心人”，為就診群眾解答問詢，指導(dǎo)使用自助設(shè)備，攙扶行動不便的患者。正月初二，隊員巫錫良在得知一位行動不便的群眾需要幫助時，立即推來輪椅，將其護送到對應(yīng)樓層的科室，并耐心講解就診注意事項，直到病人家屬完全明白才放心離開。“在這里，我們知道就診的群眾最關(guān)心什么，病人最想得到什么幫助，而我們可以做到?！蔽族a良樸實的話語，道出了所有志愿者的心聲。

春節(jié)最美的風(fēng)景，不是花，而是“紅馬甲”。這個春節(jié)，羅湖蓮塘不僅有濃濃的煙火氣，更有那抹亮麗的“志愿紅”。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，蓮塘街道300余人次參與志愿服務(wù)，累計為超過18萬群眾提供了各類暖心服務(wù)。他們中既有退役軍人紅星志愿隊，也有來自街道機關(guān)、社區(qū)的黨員志愿者和熱心市民。他們選擇在口岸、景區(qū)景點、交通路口度過一個最忙碌也最充實的春節(jié)，用細(xì)致的行動和溫暖的微笑，為群眾筑牢了春節(jié)期間的“安全線”和“暖心線”，彰顯了新時代志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。