深圳新聞網(wǎng)2026年2月8日訊（記者 張俊達(dá)）2026年春運(yùn)已于2月2日開(kāi)啟，在日前舉辦的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家發(fā)展改革委副主任李春臨表示，今年春運(yùn)全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)95億人次，預(yù)計(jì)創(chuàng)歷史新高，其中自駕出行占比將達(dá)八成左右。

面對(duì)春運(yùn)期間高頻高發(fā)的用戶(hù)服務(wù)需求，豪華新能源品牌極氪2月8日宣布：將于2月9日至3月3日啟動(dòng)“春節(jié)守護(hù)不打烊”活動(dòng)，提供免費(fèi)全場(chǎng)景道路救援、免費(fèi)上門(mén)換備胎、異地維修等待免費(fèi)住宿／交通、異地維修免費(fèi)送車(chē)服務(wù)、極氪管家24小時(shí)在線、極氪服務(wù)補(bǔ)給站等六大暖心承諾。

此次活動(dòng)期間，用戶(hù)如遇車(chē)輛故障、被困、爆胎等情形無(wú)法安全行駛，極氪將持續(xù)提供免費(fèi)全場(chǎng)景道路救援服務(wù)，包括遠(yuǎn)程救援在線指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)診斷快修、專(zhuān)業(yè)拖車(chē)救援、困境救援、高速公路等特殊路段救援。用戶(hù)可在極氪App發(fā)起道路救援，或撥打官方熱線400－003－6036。

以往在春節(jié)期間，一旦車(chē)輛出現(xiàn)爆胎或胎壓異常等問(wèn)題，用戶(hù)往往得“滿(mǎn)世界找修車(chē)店”。為了讓用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)，極氪宣布提供“極氪家服務(wù)中心30公里范圍內(nèi)免費(fèi)上門(mén)換備胎”服務(wù)，不僅提供原廠救援備胎、免押金使用，還能免費(fèi)上門(mén)取回。

春節(jié)出游，面對(duì)車(chē)輛異地維修麻煩的用戶(hù)痛點(diǎn)，極氪此次還提出了“異地維修等待免費(fèi)住宿／交通”和“異地維修免費(fèi)送車(chē)”兩大舉措。

具體而言，在用戶(hù)車(chē)輛因質(zhì)量原因被道路救援至服務(wù)中心，服務(wù)中心又無(wú)法當(dāng)天完成維修的情況下，如果用戶(hù)選擇停留原地，極氪將為司機(jī)和乘客提供最多不超過(guò)5天和3間房、最高四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的住宿費(fèi)用。如果用戶(hù)選擇繼續(xù)旅行或返回居住地城市，極氪也會(huì)為司機(jī)和乘客“報(bào)銷(xiāo)”單程火車(chē)二等座或航班經(jīng)濟(jì)艙費(fèi)用。一旦無(wú)法及時(shí)完成維修，極氪還能免費(fèi)把車(chē)送到用戶(hù)的居住地城市。

此外，在2月11日至2月13日回鄉(xiāng)高峰期，極氪將在車(chē)流量較大的高速服務(wù)區(qū)或出入口附近設(shè)置返鄉(xiāng)護(hù)航補(bǔ)給站，為車(chē)主提供安心檢查和輪胎保障、免費(fèi)添加防凍玻璃水、特色新春好禮等“年味”關(guān)懷。

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