深圳新聞網(wǎng)2025年7月11日訊（記者 韓翔 通訊員 郭成海 岳千琳 田恬）記者從深圳鐵路獲悉，隨著學(xué)生假期的到來，學(xué)生流、探親流、商務(wù)流和旅游流疊加，2025年暑運(yùn)前十天（7月1日至7月10日），深圳鐵路累計(jì)發(fā)送旅客264.1萬人次，同比增幅4.2%。今日（7月11日），深圳鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客31.1萬人次，客流持續(xù)保持高位運(yùn)行。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，暑運(yùn)前十天，深圳鐵路累計(jì)到發(fā)旅客537.2萬人次，同比增幅7.5%。其中，深圳北站累計(jì)到發(fā)旅客376.2萬人次，同比增幅5.5%；深圳站累計(jì)到發(fā)旅客59.0萬人次，同比增幅7.5%；深圳東站累計(jì)到發(fā)旅客44.1萬人次，同比增幅15.0%；福田站累計(jì)到發(fā)旅客26.1萬人次，同比增幅26.1%。
為有效應(yīng)對(duì)暑運(yùn)期間的客流高峰，深圳鐵路結(jié)合客流出行分析，靈活調(diào)整運(yùn)力安排，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，通過動(dòng)車組列車重聯(lián)或大編組運(yùn)行、加開夜間高鐵、普速列車加掛車輛等方式增加運(yùn)力。暑運(yùn)前十天，深圳鐵路日均開行旅客列車1108列，加開旅客列車270余列，其中夜間高鐵24列，主要往返廣州、長沙、武漢、南寧、貴陽等方向。
在保障運(yùn)力的同時(shí)，服務(wù)品質(zhì)也在不斷提升。鐵路12306的候補(bǔ)購票、在線選鋪、購票信息預(yù)填、起售訂閱通知等功能，讓購票變得更加便捷；計(jì)次票、定期票等新型票制服務(wù)產(chǎn)品的推廣，滿足了不同旅客的出行需求。
針對(duì)臺(tái)風(fēng)天可能出現(xiàn)的極端天氣，鐵路部門全面做好應(yīng)急預(yù)案，組織做好線路巡查、設(shè)備檢修，最大限度減少極端天氣對(duì)鐵路運(yùn)輸安全和秩序的影響。鐵路部門持續(xù)做好信息發(fā)布工作，及時(shí)公布列車停運(yùn)、晚點(diǎn)等情況，做好車票退票、改簽等服務(wù)，引導(dǎo)旅客安全有序出行。
深圳站“迎春花”服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)旅客提供個(gè)性化的預(yù)約送站、優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助上車等一站式服務(wù)，讓旅客的旅程充滿溫暖與關(guān)懷。同時(shí)，為便捷旅客出行，自7月1日起，將廣深城際候車室遷移至長途二樓候車室，深圳站城際列車與長途列車、高鐵列車共用一個(gè)進(jìn)站口和候車室。深圳東站在客流高峰期設(shè)置愛心窗口、愛心通道，為有需要的旅客答疑解惑，協(xié)助引導(dǎo)重點(diǎn)旅客購票乘車。
鐵路部門溫馨提示：暑運(yùn)出行旅客較多，切記不要“掐點(diǎn)”乘車，出行時(shí)在進(jìn)站安檢、候乘時(shí)請(qǐng)認(rèn)真看管好自己的行李物品，以免遺忘在車站，耽誤自己的行程。