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清明節(jié)期間深圳市消委會(huì)共收到消費(fèi)投訴2343宗
2024-04-09 14:49
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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清明節(jié)期間深圳市消委會(huì)共收到消費(fèi)投訴2343宗

深圳新聞網(wǎng)2024年4月9日訊(記者 田志強(qiáng))記者從深圳市消費(fèi)者委員會(huì)獲悉,2024年清明節(jié)期間(4月4—6日),深圳市消委會(huì)315消費(fèi)通平臺(tái)共收到消費(fèi)投訴2343宗,其中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、通訊類產(chǎn)品、住宿服務(wù)、旅游服務(wù)等投訴量居前。

具體來看,清明節(jié)期間,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴955宗,消費(fèi)者主要反映未成年人游戲充值后訴求退款、游戲賬號(hào)被封等問題;文旅消費(fèi)投訴205宗,旅游服務(wù)、酒店民宿、交通運(yùn)輸、電影院服務(wù)等消費(fèi)訴求持續(xù)升溫,消費(fèi)者主要反映景點(diǎn)門票未消費(fèi)不予退款、住宿訂單因天氣惡劣取消遭拒、航班/列車延誤未及時(shí)告知等問題;通訊產(chǎn)品及配件投訴240宗,消費(fèi)者主要反映產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí)、虛假宣傳、質(zhì)量欠佳等問題。

此外,清明節(jié)期間,966315投訴咨詢熱線為市民解答投訴咨詢166件。

[編輯:胡津瑋 吳沁彤] [責(zé)任編輯:鄭曉鵬]