現(xiàn)誠邀有志于信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)秀人才加入交通銀行深圳分行信用卡部的團隊,共同創(chuàng)建美好未來。
一、招聘崗位及數(shù)量
交通銀行深圳分行信用卡業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理協(xié)理若干名(簽約派遣制公司)。
二、崗位職責(zé)
(1)根據(jù)交通銀行深圳分行規(guī)章制度、整體進(jìn)件規(guī)劃及信用卡部的統(tǒng)籌安排,積極拓展市場,營銷優(yōu)質(zhì)客戶,完成下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);
(2)營銷過程中準(zhǔn)確告知客戶交行信用卡的相關(guān)營銷活動及發(fā)卡政策,詳細(xì)解答客戶疑問;
(3)按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)申請資料,并告知所需提交的相關(guān)資料以及注意事項;妥善管理和維護PDA營銷設(shè)備;
(4)詳細(xì)并準(zhǔn)確地為客戶介紹市場活動和商戶信息,提高客戶活卡率;
(5)按照信用卡營銷的相關(guān)要求做好“親訪親簽”或“親訪親簽&單位核”及“三級審件”工作,確保客戶信息真實有效合規(guī),附件拍攝清晰完整,規(guī)范營銷行為,防范欺詐風(fēng)險;營銷過程中積極主動發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險隱患,并向上級主管提供有效線索或證據(jù);
(6)積極維護客戶關(guān)系,提供用卡指導(dǎo),解決客戶在卡片使用過程中存在的問題;定期與客戶保持溝通,了解客戶用卡情況和用卡體驗,維護客戶關(guān)系;及時回復(fù)并妥善處理客戶投訴。
三、資格要求
(1)嚴(yán)格遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,無任何違法違規(guī)違紀(jì)行為。
(2)滿懷熱愛交行事業(yè)之心,深度認(rèn)同交行企業(yè)文化。
(3)品行端正,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
(4)身體健康,無重大疾病患病史。
(5)符合交通銀行履職回避相關(guān)規(guī)定。
四、崗位要求
(1)大專及以上學(xué)歷,年齡38周歲及以下;
(2)具有2年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,有同業(yè)銷售經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者,工作經(jīng)驗可放寬至1年;
(3)具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神;
(4)身體健康,形象氣質(zhì)好;品行端正,無任何違規(guī)違紀(jì)行為,服從工作地點安排,符合交通銀行親屬回避規(guī)定。
五、工作地點
深圳。
六、福利待遇
五險一金、勞防用品、帶薪年假、每年體檢等。
七、報名方式
1.簡歷投遞。發(fā)送個人簡歷至szjtyh_hr@163.com。
2.簡歷投遞截止日期:2025年7月31日。