深圳新聞網(wǎng)訊   近日，太平洋壽險(xiǎn)在深圳發(fā)布上線靈犀二號(hào)機(jī)器人。該人工智能機(jī)器人將入駐太平洋壽險(xiǎn)深圳分公司營業(yè)大廳，為用戶提供AI（人工智能）服務(wù)體驗(yàn)。

靈犀系列機(jī)器人是太保壽險(xiǎn)創(chuàng)新研發(fā)、深度定制的智能服務(wù)產(chǎn)品，基于語音交互、活體認(rèn)證、圖像識(shí)別等人工智能技術(shù)，可以為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、預(yù)約叫號(hào)、場(chǎng)所導(dǎo)航、保全信息變更等保險(xiǎn)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，憑借體內(nèi)植入的太慧賠理賠板塊，能為客戶提供3000元以下門診和住院快賠服務(wù)，引導(dǎo)客戶完成理賠報(bào)案申請(qǐng)。此前，靈犀一號(hào)已入駐上海多家醫(yī)院，為客戶帶來了極速的理賠體驗(yàn)和便捷的就醫(yī)引導(dǎo)服務(wù)。（通訊員  張雅捷）